El PC se apaga solo

Rude87 · marzo 2010

Buenas:

El caso es que desde esta mañana mi ordenador se apaga de repente y cuando le da la gana. Lo mismo aguanta 10 minutos que 5 segundos ¿Por qué puede ser?

Tengo un portátil de la marca Compaq.

Aquiles-Solís · marzo 2010

Puede ser algo relacionado con la batería.

¿el portátil funciona sin la batería conectado a la alimentación eléctrica?

Rude87 · marzo 2010

Hola, Aquiles:

La batería está cargada del todo. Aun así he probado a tenerlo de las dos formas, enchufado y sin enchufar, y de todas maneras se termina apagando. No sé si será casualidad o no pero me he dado cuenta de que algunas de las veces en las que se ha apagado (unas diez veces en lo que va de día) reproducía un audio o un video de internet.

Zanbar · marzo 2010

Lo mejor es que lo busques, además de aquí, por supuesto, en foros especializados. Recuerdo que el de mi novia, que es nuevo, lo hizo un par de veces, y por eso eché un vistazo a ver qué explicaciones había.

Te esbozo por encima las que recuerdo:

- La configuración de ahorro de energía de Windows, revísala, y quita lo de "apagar el ordenador cuando..."

- Recalentamiento: (relacionado con lo de arriba), los portátiles tienen tendencia a recalentarse, sobre todo si los apoyas en superficies como fundas de silla, etc., o si los llevas encima y no les da el aire por debajo.

- Que se apague solo puede ser sintomático de algún problema de Hardware, como fuente de alimentación, pero siendo un portátil, es más frecuente lo que ya te he comentado.

- Siempre está lo de los virus y los errores de Windows, pero se recurre con demasiada frecuencia a echarle la culpa a eso, aunque puede ser.

- Cualquier otra hipótesis que se me escape ahora mismo.

Y una nota: no tengas el ordenador enchufado y con la batería al mismo tiempo, procura evitar hacer eso y la batería tendrá más vida útil.;)

Dixie_Dreg · marzo 2010

Aqui te van mis consejos rude.

Paso 1

verifica que el abanico de abajo que extrae el calor esté funcionando, si está parado o a muy bajas revoluciones, el cpu se está protegiendo contra el calentamiento apagando la máquina.

Paso 2

Si el abanico está bien.

Al arrancar presiona F8 repetidas veces hasta que aparezca el menu de mantenimiento. No hagas nada, déjalo así para ver si se apaga. Si se apaga ahí, olvidate de virus y de windows, el problema es de hardware (módulo de memoria dañado o haciendo falso contacto por suciedad, disco duro con posible anomalía).

paso 3

Si ahí no se apaga, si solo lo hace cuando está en windows, verifica si manda pantallazo azul, si manda pantalla azul es un problema de hardware, el cpu está haciendo mal las cuentas por calentamiento, falla de memoria o disco duro con daño o corrupción de archivos de sistema.

paso 4

si no manda pantalla azul y solo se apaga, programa una revisión de errores de disco duro, para corregir inconsistencias en sistema de archivos y posible corrupción de archivos de sistema operativo.

En mi PC da click con botón derecho al disco duro, luego a propiedades, después a pestaña de herramientas, luego a botón de correción de errores, en seguida selecciona la primera opción de las dos cajitas: reparar errores automaticamente en el sistema de archivos. Finalmente aceptar. Te dirá que tendra que programar la revisión hasta el proximo reinicio, le dices que si y reinicias la maquina. Correrá la reparación.

paso 5.

Si habiendo limpiado de errores el disc duro sigue la falla, ya podemos ir pensando que es un programa malicioso instalado en el arranque de windows o un virus.

paso 6

revisar programas de arranque.
Click a inicio, luego a ejecutar, teclear msconfig y darle aceptar. (para info especifica especificar sistema operativo instalado, estoy asumiendo que tienes XP)

Ir a pestaña servicios, darle click en ocultar servicios de microsoft y revisar por algun programa extraño que se esté lanzando desde ahi. Solo dejar habilitados los de tu antivirus. y dale aceptar.

Ahora ve a la pestaña Inicio, Ahí verás todos los programas que se arrancan al inicio de windows. Especialmente busca archivos con extensión .exe que aparezcan sin path (ruta) o en C:/windows/temp/xxxx.exe, en la segunda columna (comandos). Si ves algunos desactivalos. Aceptar y te pedirá reiniciar, le dices salir sin reiniciar.

Ahora revisa buscando archivos con extensión .exe en el directorio raíz (C:/) si hay alguno borralo. Es importrante que la opción de ver archivos de sistema y archivos ocultos este habilitado. Usualmente se esconden camuflajeandose como archivos del sistema. Pero en el directorio raíz no debe de estar ningun exe. Si no sabes como hacer esto, pregunta para explicarte como.

Reinicia y prueba.

Es obvio que si detectas virus de este tipo, tendrás que correr una revisón con tu antivirus. Para que elimine instrucciones y llaves en el registro y en carpetas temporales.

Si por ahí navegaste en sitios porno o en sitios warez, es muy probable que la infección sea un root kit, que es un paquete de instrucciones camuflajeado en el registro con inteligencia artificial, de nada servirá eliminar los virus, el root kit lo volverá armar cuantas veces sea necesario. Eliminar un root kit, es casi imposible, tendrías que meterte a soporte en algun sitio de internet especializado y tener mucha habilidad. Ojalá no sea esto lo que tiene tu máquina, porque de ser así casi la unica opción que te queda es reinstalar el sistema operativo.

Si tienes dudas pregunta. Y especifica que sistema operativo tienes.

suerte.

Rude87 · marzo 2010

Muchas gracias por los consejos. De momento no he puesto ninguno en práctica porque hoy ya no se me apaga. Lo que me he dado cuenta es que cuando le doy a "apagar" sale un error causado por una aplicación Java Script, que dice así: "Reference Error: b is not defined"

Ah, tengo Windows Vista.

Dixie_Dreg · abril 2010

¿Y que navegador usas?

Ese error puede ser por algun complemento o "plug in" del explorador corrupto. ¿Cuando cerraste tenías páginas abiertas?

Por cierto, cuando no te falla es cuando debes de aprovechar y hacer tus diagnósticos de disco duro o de virus...

José Velasco · abril 2010

borrado

Rude87 · abril 2010

Era un bicho. Todo solucionado.
¡Muchas gracias a todos!

revue · abril 2010

Buenas noticias y final feliz...

Rude87 · abril 2010

No tan feliz como esperaba. Mi ordenador va como el culo: El Firefox se cierra en los momentos más inoportunos, el ordenador va lento de cojones (desde que tengo disco duro externo el espacio no es un problema) y continuamente salta publicidad fuera del explorador, siempre con el mismo simbolito (cuando salga uno le saco una foto y lo pongo aquí).
Los bichos y espías no son el problema, el ordenador ya está limpio de víruses.

Rude87 · abril 2010

Al entrar a una web deportiva me ha salido la dichosa publicidad que os comentaba. como véis a veces la publicidad tiene que ver con alguna página que visite.

Y siempre el mismo simbolito en la esquina superior izquierda:

Rude87 · abril 2010

Me voy a volver loco, hostias.

Éste es el error al que me refería:

Por supuesto Windows cierra el programa irremediablemente y...ni notifica si existe una solución ni na de na.

Help me...

Bohr · abril 2010

No sé exáctamente qué le pasa a tu PC, pero tiene toda la pinta de que tienes instalado malware, así que hazme caso y sigue los pasos:

1. Guarda tus marcadores de Firefox porque nos vamos a cargar este programa. Pincha en "Marcadores", "Organizar marcadores" y selecciona "Importar y respaldar". Exporta tus marcadores como quieras (html o json).

2. Elimina el Mozilla Firefox desde el menú "Instalar/quitar programas" de Windows. De paso, haz una revisión y desinstala aquellos programas que no utilizas.

3. Instala un antispyware. A mí me gusta este, pero hay muchos otros muy buenos y gratuitos. Me apuesto las cejas a que te detecta más de un programa traviesillo.

4. Después de tanto desinstalar sería conveniente que apañasémos un pelín el registro de Windows. El Ccleaner es estupendo; lo descargas, lo instalas y le pides que analice y corrija los errores.

5. Reinicia el ordenador.

6. Ya deberías notar que el ordenador va más fino. Descarga el Firefox de la página web oficial (http://www.mozilla-europe.org/es/firefox/) e importa tus marcadores, si quieres.

Espero que estos pasos te ayuden a sanar tu PC.

Rude87 · abril 2010

Muchas gracias, Bohr. Necesitaba ayuda urgentemente antes de que me diera por tirar el portatil por la ventana.

Solo una consulta antes de eliminar el Firefox...¿Necesito los marcadores para que cuando escribo el comienzo de una dirección me salgan automáticamente las webs coincidentes o eso es un asunto del historial? Es una chorrada, pero me gustaría saberlo.
¡Ah! Otra cosa...Todo esto va a ser para intentar deshacerme del error del Firefox ¿verdad? porque el asunto de la publicidad...Lo digo porque lo de la publicidad no me sale solamente con el Firefox. Me sale también sin tener ningún explorador abierto, así, de repente, o abriendo cualquier programa (cuando abro el PokerStars por ejemplo se me abre publicidad de algún otro programa de poker, o la misma ventana con noticias relacionadas, o simplemente una ventana sin nada que ver con el poker). A mí me suena a espía, pero no tengo la más remota idea de informática.

El tema de borrar programas que no utilizo va a ser un proceso muuuuy lento; tarea que comencé la semana pasada, no te digo más.

Ya te contaré. Y gracias:)

Bohr · abril 2010

Rude87 escribió : »

Muchas gracias, Bohr. Necesitaba ayuda urgentemente antes de que me diera por tirar el portatil por la ventana.

Solo una consulta antes de eliminar el Firefox...¿Necesito los marcadores para que cuando escribo el comienzo de una dirección me salgan automáticamente las webs coincidentes o eso es un asunto del historial? Es una chorrada, pero me gustaría saberlo.

Tú lo has dicho: se trata de un asunto del historial.

Rude87 escribió : »

¡Ah! Otra cosa...Todo esto va a ser para intentar deshacerme del error del Firefox ¿verdad? porque el asunto de la publicidad...Lo digo porque lo de la publicidad no me sale solamente con el Firefox. Me sale también sin tener ningún explorador abierto, así, de repente, o abriendo cualquier programa (cuando abro el PokerStars por ejemplo se me abre publicidad de algún otro programa de poker, o la misma ventana con noticias relacionadas, o simplemente una ventana sin nada que ver con el poker). A mí me suena a espía, pero no tengo la más remota idea de informática.

No, te he dado una receta para borrar todo tipo de software espía porque tu ordenador debe tener más vida que un charco de lluvia. Espero que si le pasas un antispyware desaparezcan las molestas popups, sea cual sea el navegador que utilices. Si te apetece, también puedes pedirle a tu antivirus que escanee el disco duro para que detecte posibles virus. Tampoco le vendría mal que desfragmentases para que el disco duro fuese un poco más ágil.

Te he recomendado que borres el Firefox porque cuando el navegador de Mozilla da esos problemas, lo más efectivo es reinstalarlo (lo más probable es que te hayas "fumado" alguno de los archivos). Pero para no conservar los mismos errores, es mejor borrar la anterior instalación por completo.

Para que no te vuelva a pasar, te recomiendo ajustar las preferencias del Firefox y que no le instales demasiados complementos.

Alverik · octubre 2010

umm probablemente el post ya esta pasado de viejo pero de todas maneras queria mencionar que no todos los malawares se presentan como virus o spyware, muchos se instalan junto con aplicaciones gratis, freeware y demos, aunque casi siempre te preguntan durante la instalacion si los quieres instalar, una de las opciones en este caso era revisar en los programas instalados para verificar si algo probeniente de mybet.com estaba instalado, y si lo estaba, simplemente desinstalarlo.

¡Bienvenido/a!

Categorías

El PC se apaga solo

Comentarios

¡Bienvenido/a!

Quick Links

Categorías

El PC se apaga solo

Comentarios